企业管理的纵向指挥相对容易，横向协调却相对困难，通过多个咨询项目的调研统计，企业内讧70%是来自横向矛盾，碰到交叉的工作，相互很难沟通，导致公司运营效率低下，企业应该从那些方面入手来提高横向部门间的沟通效率呢？你又该掌握哪些横向沟通的技巧呢？想要了解更多，快来学习《横向沟通的五个技巧》的内容吧！

本次课针对该问题分成了5个部分进行解答：第一部分：建立情感账户，第二部分：把握真实需求，第三部分：说服影响，第四部分：明确职责与流程，第五部分：借力使力。

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