このおもてなし英会話講座は、外国人観光客を受け入れるレストラン、店舗、宿泊施設、ガイドに従事している人対象です。　英語レベルは、初心者から中級者です。

英、仏通訳ガイドで旅デザイナーの生島あゆみが体系化したおもてなし論の英会話基礎編です。英語を話すことが苦手でも、ちょっとした工夫で、丁寧、親切、簡単、わかりやすい英語が話せるようになり、その会話力が外国人観光客を魅了することになります。

基礎編では、Could you please（お願い）, May I （許可）、Would you like（相手の希望）など、使えるフレーズをマスターするとともに、外国人観光客を受け入れるためにどのようなことが必要になるか、事前に知っておくことによって、対処しやすくなるります。また、トラブル回避の技も伝授いたします。英語習得と外国人受け入れのノウハウを、一度に学ぶことができます。