ソーシャルメディアをいかに企業がマーケティングに活用するか、はこれからのソーシャルメディア時代において非常に重要なテーマと言えます。
　しかし特に日本においてはソーシャルメディアの黎明期にソーシャルメディアを活用したマーケティングに対する誤った期待が広がってしまったこともあり、まだまだソーシャルメディア時代のマーケティングの基本を誤解されている方が多いようです。

　この講座においては、ソーシャルメディア時代において企業はどのようにマーケティング全体の構造を考え直すべきなのか、具体的にはソーシャルメディアを活用することでどのような新しい可能性が拡がっているのか、具体的な事例を元に解説します。

【主な内容】

• ソーシャルメディアマーケティングの誤解
• アンバサダープログラムの考え方
• アンバサダー重視の事例を考える
• ソーシャルメディア活用の5つの戦略
  
  • 傾聴戦略
  • 会話戦略
  • 活性化戦略
  • 支援戦略
  • 統合戦略
• アンバサダープログラムの効果測定

これらのソーシャルメディアマーケティングの概念を理解することで、５つの戦略を軸に自分たちの会社（組織）にはどういう新しいアプローチが可能なのかを理解していただけると思います。
また、本講座を学ぶことによって、ソーシャルメディアの価値を有効活用している企業のスタンスを理解して頂くことが、皆さんの実践の参考にもなると考えています。