一场突如其来的疫情，把社群（微信群）卖货、到家零售推到了一个新的风口。为了控制到店带来的人员接触，疫情爆发以来，包括零售企业和部分餐饮企业在内，有越来越多的零售企业更加重视社群零售（微信群卖货），店+群将会成为越来越多零售企业的标准配置。从传统营销的角度讲，用户信任、用户关系是非常重要的。从当前的私域流量角度讲，企业可以借助当前微信群发挥出来的建立用户链接的重点作用，抓住当前的关键时间节点，更好的做好重点用户服务，针对当前特殊时期的用户需求，形成更紧密的用户信任，形成更好的用户关系，形成更好的用户依赖。本次课程，李明轩老师将会从多角度来对零售企业的私域运营进行分析，帮助零售企业领导者经营好自己的私域。

本节课程是由授课老师与三节课合作制作的。在此，要特别感谢老师的辛苦付出！经历了课程立项、设计、开发中的众多环节，我们才能最终为你呈现现在的这门课程。无论是授课老师还是三节课团队，都希望这门课程能够让你有所收获，希望同学们结合个人工作情况，学以致用。

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