Allgemein
Ein Unternehmen wird mit Kennzahlen gesteuert. Ganz nach dem Motto "If you can't measure it, you can't control it"
Kennzahlen sind insofern wichtig, weil sie uns Aufschluss geben, ob das Unternehmen die Planziele erreicht und ob bei Abweichungen Gegenmassnahmen eingeleitet werden müssen.
Dabei wird immer von KPI's gesprochen. KPIsteht für Key Performance Indicator. Laut der klassischen Übersetzung würde man von Schlüssel-Kennzahlen ausgehen. Allerdings ist jede KPI eine Kennzahl, unabhängig von der Wichtigkeit.
Damit Sie im Unternehmen die gesamten Prozesse verstehen, wieso es zu einer Abweichung gekommen ist, ist es erforderlich, die wesentlichen Kennzahlen aller Abteilungen zu kennen.
So wirkt sich eine hohe Krankheitsquote schnell auf den Umsatz und damit auf die Gewinne aus, oder eine zu lange Bearbeitungszeit der Auftragseingänge sorgt dafür, dass die Ware nicht im Verkaufsraum, oder auf der Website platziert bzw. verfügbar ist und wieder hat dies negative Auswirkungen auf den Umsatz und den Gewinn.
In der Kennzahlen Masterclass lernen Sie die Kennzahlen aus allen relevanten Abteilungen eines Unternehmens.
Mit über 20 Jahren Berufserfahrung im Controlling sind Sie bei mir was Kennzahlen betrifft in guten Händen.
Nachdem Sie alle Kennzahlen gelernt haben, werde ich Ihnen beibringen, wie Sie diese priorisieren können, damit Sie wissen, welche KPIs Sie im Berichtswesen aufnehmen sollten.
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Inhalt
Sie lernen die Kennzahlen aus:
Logistik
Produktion
Personal
Verkauf
Einkauf
eCommerce
Projektmanagement
Im Anschluss werden wir mit einerMatrix analysieren, welche Kennzahlen zur Steuerung wichtig sind, damit Sie Ihr Reporting aussagekräftig darstellen.
Hinweis:
Hin und wieder kann es vorkommen, dass sich eine Kennzahl aus einem Bereich überschneidet. Dies war bewusst gewählt, damit Sie zwischen den einzelnen Abschnitten nicht springen müssen, oder sich wundern, wieso eine Kennzahl fehlt.
