【課程說明】

據中國ADP2011年中小企業人力資源的挑戰與解決方案的調查報告顯示，全球企業人力資源面臨的挑戰與問題中，有33%提到「招聘高素質人員/補充關鍵員工崗位的困難」；且人力資源管理者，日常工作中最耗時的领域是招聘，比例高達67%，其次才是薪資福利38%。

尤其在中小企業，問題更為險峻；中小企業主或剛創業的企業主，幾乎所有的時間多為事業在打拼，沒有足夠的時間可以篩選履歷、或沒有專業的人力資源同仁的協助，去辨識符合人選而導致無法順利營運、一直苦惱沒有人才，偉大的夢想，就常常因為找不到人卡住！

這也就是為什麼Anita企業教練，特別花時間，將過去自己累積的招募經驗，整理成為一套輕鬆就能學會的『招募面試技巧』，讓你學會實用的招募面試技巧，解決這個煩人的缺人問題，和找不對人的困擾！

這個課程，提供28個講座，將讓你學會：

• 招募流程設計的8大步驟

• 面試前的5大行政準備

• 結構式面試流程的7大步驟

• 超過20個面試問句，讓你問出履歷表上沒寫的事實

• 超過30個有效招募面試的關鍵秘訣

• 10個成功招募的運作原則

• 25個企業面試的實際案例，供你參考

• 3個招募面試時的管理表單

本課程，用音頻的方式分享知識，講師精準的講授這個主題的關鍵資料，不長篇大論的跟你談道理，讓你可以善用零碎時間，反覆傾聽、快速吸收、並且實踐出來，獲得你想要的結果。

【章節介紹】

節1：中小企業人才聘僱的挑戰與安排

講1：課程總覽

講2：破解中小企業常面臨的招募難題：資金少、資源少

講3：破解中小企業常面臨的招募難題：找不到人

講4：中小企業應有的人力資源配置

講5：建立企業的「雇主品牌」

節2：中小企業的人才需求規劃術

講6：如何制訂公司的招募人才條件：制定招募人才條件的項目（一）

講7：如何制訂公司的招募人才條件：制定招募人才條件的項目（二）

講8：如何制訂公司的招募人才條件：制定招募人才條件的項目（三）

講9：如何制訂公司的招募人才條件：制定招募人才條件的項目（四）

講10：招募流程的設計

節3：如何刊登有效、又具吸引力的人事招募廣告呢？

講11：人事招募廣告：基本資料

講12：人事招募廣告：工作要求陳述

講13：人事招募廣告：職位的人格特質要求

講14：人事招募廣告：陳述的禁忌

節4：如何從履歷表中看出端倪呢？

講15：洞察履歷表基本資料的玄機

講16：從履歷表的了解求職者的工作穩定性

講17：從自傳裡看出個端倪

節5：中小企業主面試前的準備

講18：如何用電話邀約面試，就過濾掉不合適的人呢？

講19：面試前要做好的五大行政準備

講20：建立結構化面試流程

節6：面試期間招招制勝的八大關鍵技巧

講21：面試技巧：了解應徵者的基本資料

講22：面試技巧：詢問應徵者的過去工作經驗

講23：面試技巧：詢問對於公司的期待

講24：面試技巧：詢問軟實力

講25：面試技巧：詢問硬實力

講26：招募時忌諱的面試問句

講27：如何妥善的回覆應徵者的詢問

講28：強化自己公司的競爭優勢