溝通３步驟：循序漸進地引導部屬同意，達到高效率的指揮結果

３大管理訣竅：運用高效管理的模式，領導指揮一次就達標

４種指揮模式：精準處理不同的員工，成功領導有向心力的團隊

你可能正在經歷......

• 下屬轉身做別的：下屬上一秒跟你說好，下一秒卻轉身做別的事，讓你只能時時刻刻盯著，確保事情不會出錯

• 每次溝通意見很多：在開會時，下屬都不等你把話講完就一直提意見，說這個那個都是問題

• 想要做革新卻推不動：公司擴展要導入制度，推動時到處碰壁，好不容易搞定一個，另外一個又有問題

誰適合本課程？

• 主管經理人：擔任主管職務的人，包含初階、中階、高階主管

• 企業老闆、企業主：負責管理公司營運的人

• 團隊領袖：需要協調、指揮、領導團隊者，從事像社團、協會、公關組織等

  
  

課程講座介紹：

講座一：讓部屬聽話照做的溝通三步驟

所獲得的能力：運用正確步驟來發布命令或是溝通，讓部屬一開始就願意聽你說，並且願意主動配合、執行。

講座二：預防勝於治療的三大管理訣竅

所獲得的能力：高效管理的領導原則，運用精準的架構做好萬全準備、並且運用明確步驟傳遞命令，讓下屬跟著你的節奏走，聽你想說的，做你要他做的，提高五倍的績效。

講座三：因材施教的四種管理指揮模式

所獲得的能力：學會因材施教的管理指揮模式，針對不同屬性，運用合適的管理溝通技巧，來形塑一個多元融合的高效團隊。

講座四：小心！這些你沒有注意到的：這樣指揮會有反效果！

所獲得的能力：不再運用錯誤的指揮管理方式，導致沒有必要的衝突問題，徹底根除員工管不了、叫不動的根本原因。

講座五：這樣做很加分：一開口就說對的命令，才會有人做！

所獲得的能力：這樣做很加分：一開口就說對的命令，才會有人做！

學員回饋：

外商公司處長 陳小姐

上過Anita的課程之後，我發現要改善自己的親和力，讓下屬更有興趣投入工作，並要去改變員工生產的能力，協助員工可以依次完成。這個課程使我明白，當主管不只是注重在某個角度上，公司要具備多方條件，未來要改變自己的溝通態度，相信就能成功且有效地領導。

傳產主管 潘先生

上過Anita的課程之後，我發現需要以同理心去認知部屬的觀點，並加以肯定，我相信這樣做之後，會很有幫助！

技術課長 蘇先生

Anita的課程讓我學習到了如何帶領下屬、如何領導下屬，往正確的方向前進，讓公司的管理更有秩序。現在的我清楚認知到如何指導下屬，以及如何了解下屬們遇到的問題，還可以協助他們改善。使公司的規章能發揮作用，建立完善的工作環境與服務品質，產品能順利完整的交付給客戶。