O projeto Issabel nasceu com foco em fornecer a continuidade e suporte ao Elastix, para manter os milhares de servidores em produção, com correções e novas implementações, através de contribuições da comunidade e principalmente de uma forte equipe de líderes do mercado de VoIP e empresas parceiras, oferecendo uma plataforma sólida, escalável e gratuita,

Com o Issabel podemos configurar todos os recursos de uma central telefônica através do modo gráfico, incluindo funções como gerenciamento de filas, URA (Unidade de Resposta Audível), troncos com operadoras e serviços VoIP, rotas de menor custo, tarifação das ligações, call center, gerenciamento de FAX e muitas outras funcionalidades.

Issabel é um software PBX de comunicação unificada de código aberto, fornecendo configuração, gerenciamento e relatórios de telefonia fáceis de usar com base na Web.

Módulos que fornecem discagem preditiva podem ser adicionados. É uma bifurcação das versões de código aberto do Elastix, desenvolvido pela comunidade de usuários / desenvolvedores quando a 3CX adquiriu o Elastix, fechou a comunidade, interrompeu a distribuição e o desenvolvimento das versões de código aberto e lançou uma versão proprietária.

Issabel é baseado em versões de código aberto do Elastix, Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire e Postfix e fornece PBX, fax, mensagem instantânea e funcionalidade de servidor de e-mail.

Issabel é um software de código aberto licenciado sob a GNU Public License.