Brindar elementos interpretativos de la norma ISO 9001, que les permita a los gestores de calidad implantar una secuencia PHVA, el enfoque de gestión de riesgos y la implementación de la mejora continua para satisfacer las expectativas y necesidades de los clientes, las legales, reglamentarias y el conocimiento y atención de las demandas de las partes interesadas en la organización.

Conocer y aplicar los criterios administrativos para el control documental que brinde evidencia de las actividades y secuencias para la prestación de los servicios y la generación de bienes de consumos bajo buenas prácticas internacionales.

Preparar a la organización, a la alta dirección y al personal en general para enrolarse en una cultura organizacional basada en el cumplimiento de requisitos para otorgar eficacia y eficiencia, para obtener sinergia con el medio ambiente interno y externo a fin de obtener una certificación internacional basada en los criterios descritos en la norma ISO9001 en su versión 2015.

Comprenderán los sistemas de gestión de la calidad para el desarrollo de la organización.

Comprenderán los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015 así como su aplicación.

Conocerán los cambios propuestos para la versión 2015 y se darán recomendaciones para la transición.

Conocer e interpretar la importancia de los cambios en la versión 2015 de la norma ISO 9001 y cómo aplicarlos a los sistemas de gestión de la calidad y dar cumplimiento a sus requisitos.

Conocer la guía ISO 9002:2016 para la aplicación de ISO 9001:2015.