Implementador Líder ISO 9001:2015+Auditor Interno ISO 19011
ISO 9001 es una estándar de gran reconocimiento a nivel mundial, que puede ser adoptado por cualquier tipo de empresa (pública, privada); tamaño (pequeña, mediana o grande) y/o nivel de madurez organizacional (cultural).
Objetivos del Curso:
Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 e implementarla en tu empresa de forma ágil y eficiente.
Interpretar las directrices de la Norma ISO 19011:2018 y aplicar metodologías para gestionar auditorías a cualquier Sistema de Gestión (Calidad, Medio ambiente, Seguridad, etc).
Comprender e implementar metodologías y herramientas de mejora continua que permitan incrementar los resultados de tu organización (rentabilidad, competitividad).
Desarrollar tus capacidades de liderazgo organizacional.
Aprender, divertirse y disfrutar del curso.
Beneficios del Curso:
Más de 30 Casos resueltos aplicados a los requisitos de la norma y explicados paso a paso.
Más de 70 plantillas y formatos descargables ISO 9001 e ISO 19011.
Más de 15 casos propuestos/tareas y retroalimentación por parte de ADN Lean.
Evaluación por módulo y examen final de certificación ISO 9001 : 2015 e ISO 19011 : 2018.
Actualización periódica del curso (cada 3 meses).
Atención personalizada y oportuna a consultas vía plataforma.
Doble certificación: Implementador líder ISO 9001 : 2015 y auditor interno ISO 19011 : 2018
Acceso a más de 10 normas, e-books y artículos relacionados a Sistemas de Gestión empresarial.
Acceso a la comunidad exclusiva de ADN Lean (Contenido premium).
Garantía de 30 días.
Acceso ilimitado al programa (de por vida).
Bonus I: Módulo completo que incluye más de 6 metodologías y herramientas de mejora continua
Bonus II: Formación de auditor interno bajo la norma ISO 19011 : 2018.
Contenido temático del Curso
El presente curso tendrá la siguiente estructura (cada requisito incluye plantillas con casos empresariales de implementación y formatos de aplicación):
Sección 1. Beneficios de implementar un SGC
Sección 2. Integración de los requisitos de la norma al PHVA
Sección 3. Principios del SGC
Sección 4. Contexto de la Organización: Análisis PESTEL, 5 fuerzas de Porter, Análisis FODA, Matriz de partes impacto/influencia, Método PROPROUA, Mapa de Procesos, Ficha de caracterización de Procesos, Diagrama de tortuga, SIPOC
Sección 5. Liderazgo: Check list de Liderazgo actual, Test estilos de Liderazgo de Blake y Mouton, Niveles de liderazgo organizacional, Matriz: Método HAPRONECO, Organigrama funcional, Matriz RACI, Manual de funciones
Sección 6. Planificación: Matriz de Riesgos (ISO 31000: Gestión de Riesgos), Matriz AMFE aplicado a procesos, Cuadro SMART - Objetivos de calidad
Sección 7. Apoyo: Cuadro de requerimiento de personal, Matriz de infraestructura, Cuadro de control de condiciones ambientales, Plantilla clima laboral, Cuadro de control de equipos de medición, Matriz de gestión del conocimiento, Matriz de competencias, Check list Toma de conciencia, Matriz de comunicaciones, Plantilla Gestión de información documentada
Sección 8. Operación: Plantilla Plan y control operacional, Cuadro de determinación, revisión y cambio de requisitos, QFD, AMFE aplicado a productos y servicios, Matriz de gestión de proveedores, Procedimiento, ficha de proceso, Plantilla de trazabilidad, Matriz de liberación de productos y servicios, Cuadro de control de salidas no conformes
Sección 9. Evaluación del desempeño: Cuadro de mando integral, Indicadores de desempeño, Gráficos de control, Plantilla integral Auditoría interna, Plantilla Revisión por la dirección
Sección 10. Mejora: Plantilla de control de NC y AC, Mejora continua.
Bonus I: Herramientas y metodologías de mejora continua: Metodología 5S , Mapa de flujo de Valor (VSM), Estudio de tiempos, Estudio de métodos, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto
Bonus II: Formación en auditor interno (ISO 19011:2018): Principios de auditoría, Gestión de un programa de auditoría, Gestión de un plan de auditoría, Gestión de un informe de auditoría, Competencia y evaluación de los auditores
Empieza a dar los primeros pasos para liderar el cambio y maximizar los resultados en tu organización. Te esperamos.
Gracias y saludos.
Equipo ADN Lean.
