En este curso aprendes desde cero, desde los términos, hasta el comportamiento del público Latino y en general en medios digitales. Estamos ante un canal totalmente diferente a la publicidad tradicional, un canal donde el usuario manifiesta sus necesidades, inquietudes, quejas y las llamadas crisis de marcas son más evidentes. No podemos seguir formando profesionales que no sepan manejar todas estas situaciones y es algo básico, algo que debe ser de su conocimiento antes de saber cómo funciona un algoritmo en Instagram o la publicidad en TikTok.

Otra problemática

Herramientas de social media profesionales. Últimamente hemos estado evaluando el mercado, la competencia para ser exactos, y hemos encontrado que hay un enorme déficit del servicio a niveles profesionales, esto si lo comparamos con los servicios de Social Listening de Estados unidos y Europa donde las empresas tienen un nivel de monitoreo sumamente alto y las herramientas se apuntan a estos mercados, es totalmente entendible, pues pagan mejor, tienen la mayor concentración de profesionales del área y dominan el idioma global que es el inglés, suficiente para apostar más a lo global. Pero esto ha llevado a crearse un mercado desatendido y casi inexplorado, aunque si buscamos bien, Google indica que hay entre 100 y 10.000 búsquedas mensuales promedio de Social Listening en Latinoamérica, inclusive México que es actualmente la potencia latina más grande en el servicio y en el marketing digital de Latinoamérica completa tiene el mismo inconveniente, poca oferta y por ende una demanda inexplorada.