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• Conocer qué es la inteligencia emocional y para qué sirve.
• Conocer las claves esenciales de la inteligencia emocional.
• Saber para qué sirven las emociones.
• Conocer algunas de las emociones que más nos influyen en nuestro comportamiento.
• Ser consciente de la importancia de la gestión emocional sana en las empresas.
• Conocer cómo puede actuar un líder con inteligencia emocional.
• Saber cómo afectan las emociones a nivel grupal en el trabajo.
• Conocer el concepto y las técnicas de Mindfulness.
• Conocer diferentes herramientas para la gestión de las emociones y cómo utilizarlas dependiendo de las circunstancias.