« La maîtrise de la qualité commence par la formation et se termine par la formation. » Kaoru ISHIKAWA
Les gourous de la qualité étaient des visionnaires et la nécessité de suivre leur trace est bien réel.
Combien d’entre nous sont prêts à le faire ?
L’idée de cette formation n’est pas de vous convaincre de l’importance de la qualité mais de vous montrer combien vous former à la mise en œuvre de votre SMQ et maîtriser les exigences de la norme ISO 9001 est important pour vous.
La nécessité ici est de se former constamment pour rendre performant votre système, peu importe le type d’industrie dans lequel vous évoluez.
Si vous choisissez d’investir en vous, c’est le meilleur choix que vous puissiez faire car votre avenir professionnel en dépend.
Sachez bien que la volonté de se former et de vous améliorer en permanence nécessite le courage de foncer et d’aller jusqu’au bout. C’est une aventure incroyable et qui apporte une satisfaction tant au niveau professionnel que personnel.
Imaginez l'impact de cette formation conçue pour des Responsables QHSE peut avoir sur la performance de votre SMQ, de votre entreprise et sur toute votre carrière de Responsable… !
Pour arriver à mettre en œuvre un système performant ou améliorer sa performance, vous ne pouvez pas continuer à tester des trucs théoriques un peu partout en espérant que votre SMQ respecte toutes les exigences des normes établies.
Le secret est : il vous faut une stratégie, une méthode efficace et de vous former régulièrement.
Si vous êtes déjà dans un organisme certifié, vous avez besoin de rendre votre système performant. Et c’est ça votre rôle, ni plus ni moins.
Cette formation vous montrera exactement comment élaborer votre SMQ et maitriser les exigences de la norme ISO 9001 version 2015 point par point dans la pratique et avec efficacité.
Que vous soyez dans un organisme certifié ou non encore certifié, cette formation est faite pour vous !
Vous verrez dans cette formation :
· Comment diagnostiquer ou évaluer le contexte global de votre organisme pour la mise en place ou la performance d’un SMQ.
· Comment mettre en œuvre un plan d’action et l’exécuter étape par étape (Former des équipes de Projet, sensibiliser, impliquer la direction et le personnel…etc.)
· Comment manager les Processus et les rendre opérationnel (identifier et décrire les processus).
· Comment écouter efficacement vos Clients pour les satisfaire.
· Comment rédiger toute la documentation du SMQ (la politique qualité, les processus, procédures … etc.)
· Comment manager les risques et les opportunités efficacement (identifier et gérer les risques associés à votre activité).
· Comment maitriser les exigences de la norme ISO 9001, légales et réglementaires applicables.
· Comment planifier et réaliser des audits internes.
· Comment améliorer votre SMQ et le rendre performant.
Les techniques développées dans cette formation sont conçues pour être mis en œuvre rapidement avec des conseils pratiques prêts à l’emploi.
Bonne participation !
Marc Saint-Ange
