هنتعلم في البرنامج

-التعرف بنظم الإدارة و أهمية تطبيقها.

-الإلمام بمتطلبات المواصفات QMS ISO 9001:2015 ,ISO 19011 / 2018 .

- تعريف بمنظمة الآيزو و مجال عملها.

-النظر إلى نشاطات الشركة كعمليات يمكن ضبطها و قياس فعاليتها.

-جهات المنح و الاعتماد.

-توفر الدورة شرحاً تفصيلياً لمتطلبات QMS ISO 9001:2015 مع تطبيق ورش عملية على كل بند .

-القدرة على تطبيق النظام.

-توفر الدورة شرحاً تفصيلياً لمتطلبات ISO 19011:2018 مع تطبيق ورش عملية وعرض حالات للدراسة .

-تسهل عملية وضع برامج التدقيق الداخلي و الخارجي.

-يتمكن المشاركون من التخطيط لكافة أنواع التدقيق و تنفيذها و كتابة تقاريرها.

-تساعد على التحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية.

-تساعد على التطوير في الشركة من خلال تعليم التدقيق باستخدام القيمة المضافة من أنشطة التدقيق .

محتوي البرنامج

ISO 9001-2015

Quality Management System

- The need for and benefits of QMS

- The ISO 9000 series of standards

- ISO 9000 fundamental and vocabulary

- Compatibility with other standards

- Legal compliance – ISO Standards

- The Process approach

- The seven quality management principles

Process based Quality Management System

- PDCA Cycle

- Context Organization

Understanding the organization and its context

interested parties

Determining the scope of the quality management system

Quality management system and its processes

Leadership and commitment

- Quality Policy and objectives

- Risks and Opportunities

Planning of changes

- Monitoring and measurement

- Organisational Knowledge

- Control of documents and records

- Infrastructure

- Work environment

- Quality system documentation

- Quality manual

- Documented procedures

Competence

Awareness

Communication

- Quality plans

- Records

- Electronic data system

- Continual improvement