Implantação de Help Desk e Service Desk
Rating 4.55 out of 5 (21 ratings in Udemy)
What you'll learn
- Porque ter um centro de suporte
- Compreender o significado da expressão valor para o seu negócio
- O que é Customer Success
- Focar a atenção nos quatro itens principais de sucesso
- Padronizar processos e enxergar as armadilhas existentes
- Quais os principais processos a estruturar
- Se vale a pena ter autoatendimento
- Realizar marketing dos resultados positivos do Help Desk
- Quais tecnologias adotar
Description
Dezenas de vídeos …
Duration 5 Hours 58 Minutes
Paid
Self paced
Beginner Level
Portuguese (Brazil)
33
Rating 4.55 out of 5 (21 ratings in Udemy)
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