Imagen corporativa a través de habilidades de comunicación

Rating 4.3 out of 5 (13 ratings in Udemy)

What you'll learn

Conocer qué recoge el término publicidad, qué objetivos tiene y los tipos que existen
Saber las funciones de la promoción de ventas y de los RRHH
Conocer las distintas formas de comunicación
Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos
Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa
Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no …

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What you'll learn

Conocer qué recoge el término publicidad, qué objetivos tiene y los tipos que existen
Saber las funciones de la promoción de ventas y de los RRHH
Conocer las distintas formas de comunicación
Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos
Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa
Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
Identificar los diversos tipos de protocolos y sus características
Relacionar cada protocolo con su evento correspondiente.
Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos.
Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento.

Description

UD1. Fundamentos de comunicación y publicidad

Principios de comunicación

Publicidad, tipos y objetivos

Publicidad, funciones y medios

Promoción de ventas

Plan de comunicación

UD2. Comunicación e imagen corporativa

Recomendaciones para redactar nuestra propia nota de prensa

Beneficios que aporta la comunicación en la organización

Principales diferencias entre publicidad y comunicación

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios propios de comunicación

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios compartidos

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios ganados

Clasificación de medios y canales de comunicación al servicio de la organización: medios comprados

Objetivos y fases del plan de comunicación

UD3. Habilidades de comunicación

Comunicación: definición, elementos y componentes

Comunicación verbal y no verbal

Empatía

Asertividad

Escucha

Arte de preguntar

Feedback

Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional

Liderazgo y comunicación

La comunicación en la gestión de conflictos

UD4. Protocolo

Momentos clave en un acto

La presidencia de los actos

Factores de significación en un acto

Tipos de protocolo

Uso de banderas

UD5. Marketing interno y comunicación en la empresa

Tipologías de comunicación empresarial

El plan de comunicación interna

Marketing interno

Herramientas para el tratamiento de la información y el conocimiento

El conocimiento: definición, tipologías y elementos principales

Duration 4 Hours 58 Minutes

Paid

Self paced

All Levels

Spanish (Spain)

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