2020 年に向け観光客のいっそうの増加が予想され、また国内外問わず、観光客の情報収集手段はデジタルが大きな割合を締めています。にも関わらず、日本の観光業においてはまだデジタルが十分に活用されていないのが現状です。

この講座では、「観光客と円滑なコミュニケーションをとろう」「観光客に自社のビジネスをオンラインでアピールしよう」という二つの視点で活用できるデジタル施策について学びます。無料のデジタルツールを活用し、言葉が通じなかったりローカル情報に詳しくなくても観光案内ができるようになること、また、自身のビジネスをインターネット上に掲載し、新たなお客様を獲得することを目指します。デジタルに馴染みがない方でもすぐに取り組めるよう、ステップを追ってご紹介します。