Qui ne s’est jamais retrouvé dans une situation tendue, voire explosive, au travail, entre amis ou en famille ?

L’agressivité est sans doute l’une des plus puissantes émotions que l’on puisse ressentir. Faire face à un individu agressif ou en colère nécessite donc de savoir communiquer en conséquence pour désamorcer une situation donnée et cela ne s’improvise pas !

Cette vidéo vous donnera les approches actuelles les plus performantes et des outils concrets, efficaces et faciles à mettre en pratique pour vous aider à gérer ces situations, les apaiser et les tourner à votre avantage.

De nombreux exemples illustrent cette formation.

A travers l'usage de la P.N.L. (Programmation Neuro-Linguistique) et grâce à des mises en situation précises, cette formation vous aidera, que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle !

Titulaire d’un DESS de psychologie clinique et pathologique à la Sorbonne et diplômée de l'Institut d'Etudes Politiques, Valérie Rodger est devenue maître-praticien P.N.L. et Psychologue spécialisée en victimologie.

Elle exerce dans des milieux très divers depuis une vingtaine d’années : administrations, entreprises, hôpitaux, cellules de soutien aux personnes en difficulté (délinquants, toxicomanes, prisonniers).

Elle est également coach individuel et consultante en risques psychosociaux en entreprise depuis plus de 10 ans.