Dolibarr est un logiciel libre permettant d'offrir une solution de gestion de son entreprise, association ou institution. Dolibarr inclut les fonctionnalités traditionnelles d'un ERP/CRM, c'est à dire, la gestion des clients, fournisseurs, devis, commandes, factures, stocks, comptabilité, agenda, projets... Il est connu pour sa facilité d'installation et sa simplicité d'utilisation.

Dolibarr est soutenu pour toute une communauté de développeurs et de bénévoles qui le font évoluer sans cesse au fil du temps depuis sa première version en 2003. Il est particulièrement adapté aux auto-entrepreneurs, TPE, PME, indépendants et même associations. Facile d'utilisation et modulaire, vous activez et utilisez seulement les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin.

Dans ce cours vous découvrirez les modules à activer pour utiliser la partie CRM de Dolibarr, comment gérer les tiers et les contacts, utiliser l'agenda pour le suivi de vos actions commerciales, envoyer des emailings à vos clients. Des fonctionnalités qui vous feront gagner du temps en centralisant toutes vos données dans un seul outil. Justement parce que vous êtes peut être tout seul, vous avez besoin d’un outil simple et performant qui vous aidera dans votre relation client. La connaissance approfondie de sa clientèle est essentielle pour faire évoluer son entreprise et un outil qui vous aide à garder un lien étroit avec elle est indispensable dans le développement de votre activité.