Digital Transformation시대, 고객 경험 혁신 전략

Rating 4.5 out of 5 (67 ratings in Udemy)
What you'll learn
- DT시대, 고객 경험의 중요성
- 고객 경험을 주는 혁신적인 Digital기술
- Data 기반의 혁신 고객 경험 전달의 중요성
- O2O기반의 옴니 채널 경험을 통한 LOCK-IN
- 하이브리드 고객 경험 전달의 중요성
Description
"삶의 모든 것이 디지털로 옮겨가는 시대,
당신에게는 어떤 디지털 전략이 있는가?"
디지털로 생각하고 행동하는 기업은 무엇이 다른가?
디지털 문화 심리학자가 전하는 DT 시대, 고객 경험 혁신 전략 !
[강사소개]
건국대학교 이승윤 교수
이력 사항
- 맥길대학교 대학원 경영학 마케팅 박사
- 웨일즈대학교 대학원 소비자심리학 석사
- 성균관대학교 심리학 학사
- 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 부교수
- 디지털 마케팅 연구소 디렉터
- 신한은행, 빙그레, 닐슨(Nielson), 농협중앙회, LG 전자, LG U+, 대교, 디지털 마케팅 부분 자문교수
- …
Duration 0 Hours 58 Minutes
Paid
Self paced
All Levels
Korean
171
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