Desenvolvimento e Melhoria de Processos

Tema sempre atual, ainda nestes dias, extremamente relevante e necessário para que a empresa se torne competitiva, e buscar o seu fortalecimento no mercado com redução de custos, aumento da qualidade do produto ou serviço, ter maior agilidade de eficiência, uma gestão mais técnica, entre outros benefícios.

Estudar e trabalhar Processos gera uma fonte de conhecimento muito importante, para ser mais eficaz e eficiente, más não só para isso, como também melhoria da gestão.

Apresentamos um Framework, guia com fases, atividades, ferramentas e melhores práticas para que isso aconteça e principalmente alcançar uma maior satisfação do cliente, que é o que realmente dará um ganho importante e a própria sobrevivência da empresa.

O Publico Alvo deste curso é para Modeladores e Analistas de processos, Gerentes de Processos ou de Projetos, adequado para quem não tem qualquer conhecimento no tema ou aquele que já conhece e quer apurar suas técnicas

Também muito útil para um Gestor funcional ou Empreendedor que dentro de sua empresa, quer ter o conhecimento para realizar suas melhorias, melhorar a gestão ou acompanhar seus processos e os trabalhos feitos internamente, falando assim, a mesma língua de seus colaboradores.

Vamos ver então os principais conceitos, um método clássico, sua etapas, ferramentas e melhores práticas para ter o conhecimento e trabalhar com melhoria e gestão de processos.

Bônus para download - Material de apoio em PDF e diversos Templates prontos para aplicação.