Desarrollar a tu equipo de trabajo es fundamental para tu crecimiento profesional también. La conversación de retroalimentación no tiene por qué ser una conversación incómoda. Como responsables del grupo de trabajo es una responsabilidad hacerlo de la mejor manera posible.

En este curso aprenderás paso a paso:

La importancia de la retroalimentación

• Dentro del proceso de liderazgo.

• Como reto de comunicación

Los tipos de retroalimentación.

• Informal, formal y evaluación de desempeño.

Como dar retroalimentación.

• Desarrollar la escucha activa.

• Hacerlo de forma habitual.

• Evaluar comportamientos observables.

• Sostener el cambio en tu estilo de comunicación.

• Cómo conversar con las personas difíciles de tu grupo

Retroalimentación formal y evaluación del desempeño.

• Prepara la conversación.

• Evaluación de 360 grados.

• Ver en los fracasos oportunidades de coaching.

• Habilidades duras.

• Habilidades blandas.

• Dar respuesta a requerimientos de tu equipo.

• Herramienta G.R.O.W. para determinar metas y maneras de alcanzarlas.

• Manejo de personal de bajo y alto desempeño.

• Cómo hacer una evaluación de desempeño de manera objetiva y justa.

Tú mismo evaluarás tu aprendizaje sobre herramientas para cada uno de estos temas, al inicio y final del curso con una plantilla de autoevaluación.

Manual de herramientas para cada uno de los puntos expuestos en el entrenamiento.

La rapidez del cambio en los negocios exige equipos colaborativos y creativos, características que solo se desarrollan con la confianza de los integrantes. Ser coach de tu equipo es fundamental para dar resultados extraordinarios y de largo plazo.