O curso apresenta técnicas simples e aplicáveis para os profissionais da área de vendas, com o objetivo de ajuda-los a lidarem com os desafios da profissão.

O conteúdo programático do curso é composto por:

Papel do vendedor como consultor - Aquele que é um parceiro de negócio do seu cliente

Foco no cliente - Em sua necessidade e seus problemas

Pilares da venda - Qualidade, velocidade e flexibilidade

Etapas de uma venda - Ativa e receptiva

A arte de se comunicar - Habilidade essencial para um vendedor

Encantamento e valor agregado - Como fidelizar o cliente

Reclamações - Como agir diante das reclamações

As aulas são através de vídeos e slides.