En este curso revisaremos conceptos básicos relacionados con estadística y calidad para la implementación de un sistema de control de calidad interno en el Laboratorio clínico. Partiremos de conceptos básicos de estadística que incluirán las variables estadísticas, la clasificación de la estadística en descriptiva e inferencial, el cálculo de las medidas de tendencia central y de dispersión, revisando en el camino la forma en que podemos estimar estos estadísticos con el programa Microsoft Excel.

Continuaremos con la revisión de algunos conceptos de calidad, desde la definición misma de este término y hasta las características de un sistema de gestión basado en la Calidad Total y la Gestión por Procesos dentro de la organización.

Concluiremos el curso con la revisión de algunos conceptos relacionados con los materiales de control de calidad interno y el uso de gráficos como las carta de control en excel, para la visualización de los datos de forma práctica en el Laboratorio clínico.