Dalla comunicazione "tradizionale" a quella digitale, cosa è cambiato e cosa sta per cambiare ancora col web, sempre così fluido, e come un'azienda, un privato o un professionista dovrebbero approcciare i social.

Dalla scrittura efficace (e diversa a seconda dell'ambiente digitale) alle tecniche di persuasione, dalle strategie di marketing alla gestione della web reputation, quel che vogliamo è fornire tutti i consigli più adatti per ottenere il massimo dalla propria presenza in rete.

Come sono cambiati gli approcci pubblicitari: dagli esperimenti-cardine in psicologia agli spot virali, le tecniche del condizionamento valutativo, l'effetto di mera esposizione, la dissonanza cognitiva, le argomentazioni two-sided.

E ancora: le figure retoriche nella letteratura applicate alla comunicazione digitale, cosa c'è di vero (e di applicabile al web marketing) nella persuasione subliminale, i mondi di gioco virtuali e le loro community come orizzonte del marketing del presente.

Non possono mancare esempi concreti di crisis-management: come evitare problemi di web reputation e quali strumenti abbiamo a disposizione qualora la crisi fosse già in atto.

Infine uno sguardo alle "patologie digitali": dalla sindrome Dunning-Kruger a quella di Pollyanna, dallo Straw Man Argument alla sindrome dell'impostore, come difenderci (e contrattaccare) quando ci troviamo a gestire una conversazione su web e social.

Linguaggio chiaro e tecnicismi spiegati, solo informazioni rilevanti, per trasferire tutte le competenze necessarie nella comunicazione, nel marketing digitale e nella scrittura creativa applicata al web.

Cominciamo?