WhatsApp est énorme.

C'est l'application de messagerie la plus populaire au monde, avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par mois dans 180 pays.

De toute évidence, les entreprises se bousculent pour atteindre cet énorme public. Ce n'est pas aussi facile que vous pourriez le penser, cependant, après tout, WhatsApp ne diffuse actuellement pas d'annonces et son système de messagerie crypté signifie que le ciblage serait de toute façon très limité.

Récemment, cependant, les entreprises intelligentes ont découvert des moyens efficaces d'atteindre les clients sur WhatsApp. L'application de messagerie s'est avérée très utile pour le service client, les communications individuelles et même les campagnes de marketing non conventionnelles.

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