對話是方式，溝通是技能，有效應用這技能，在社交及職場上無往不利!

說了不聽、聽了不懂、懂了不做，為什麼?

溝通不等於對話!

溝通可以理解為「人與人之間的連線」。

溝通的效果有93%來自於「非語言溝通」，實際講出來的話語只佔了7%！

課程會經由大腦的概念、人類行為、溝通三大要素等解開溝通沒效果的原因。

是否經歷過，別人說話的瞬間，你就能感受到那不是出自真心?

言行不一，很多情況是想要掩藏情感所致。

通過學習解讀肢體語言及面部表情，你將能更容易觀察別人真正的感受。

課程會穿插名人專訪或網路的生活影片作為例子，讓大家以最簡單的方式學習去觀察別人及自我察覺，從而培養更良好的溝通能力，並達到言行一致。

跟外國人溝通的隱藏武器

現今國際化的社會，職場上會越來越多機會接觸來自不同國家不同地區的人。

假如你花了很多時間及資源學習各種外語，想要應用在職場上，但是實際與外國人相處時，卻發現跟本地人相處完全不一樣，你可能明白到這跟文化差異有關係。

無法一時一刻拉近文化隔閡的情況下，如何改善這些情況？ 課程將會通過有效應用在無數的人身上的非語言溝通技巧及科學研究的世界性肢體語言，協助大家在不同場合與不同背景的人相處時，拉近文化及生活背景的隔閡，從而提升溝通效能。

能力代表一切，真的嗎？

人，受著情緒的大腦影響。

如果「能力代表一切」，那麼也要先通過情緒大腦這關—安心。

能力是卓越的條件，然而，若能力沒有被發現就會被埋藏。在職場中，能力被發現的前題是信任，信任能產生安心感；沒有信任，再好的能力也不會被看見。

課程經由溝通的金三角，帶領你通過各種的方法，建立信任感。並以求職面試及銷售作為例子應用溝通的金三角。

溝通是財富，也是人與人之間的連線。

工作或生活中無論是遇到難相處、無理取鬧的人，甚至是和藹可親的好人，總會有搭不起來或合不來的情況，為什麼？因為沒有連線。

大多數的人都以為對話時才開始互動交流，但其實我們與人接觸見面的那一瞬間就啟動了溝通的模式，並且進行連線，若無形中錯過了一開始的連線機會，後續的溝通，不管怎樣努力，很可能會因為沒有連好線，而顯得不順利或者達不到好的溝通成果。

課程結合非語言及語言溝通的技巧，引領你建立更良好的溝通橋樑、產生連線。

課程的架構

單元1 & 2 溝通的根基

人類的行為離不開大腦控制產生的結果，語言的表達也是一樣。因此，在第1單元及第2單元將會通過以科學為基礎的理論，簡單明瞭的表達，了解大腦、行為及肢體語言的關係，以建構大家對非語言溝通的基礎概念。

曾有學生問我：「為什麼要學肢體語言，我又不是跟外星人講話，說的話聽得懂不就好了嗎？」

這部分會為大家講解為什麼肢體語言重要，並了解為什麼有時候說的話雖然聽到懂，但不一定聽得進;即便聽得進，也不一定跟著做。

單元3 信任的建立

很多人，包括大學生、職場的新鮮人、得獎無數的大學教授及帶領數萬名員工的CEO，他們對於工作都有一個觀念：能力代表一切。

然而，他們都忽略了，能力之所以能影響別人是有一種無形的東西在運作：信任。

能力是卓越的條件，然而，若能力沒有被發現就會被埋藏。在職場中，能力要被發現的前題是信任，沒有信任，再好的能力也不會被看見。

根據不同的情況，信任可能可以在短時間建立、也可能需要很長時間建立，但不管是那一種，建立信任其實就是跟別人建立連線，過程中通過語言及非語言的方式不斷地加強及鞏固。

在單元3的信任親和感篇，將講解各種非常容易應用的肢體溝通方法，助你跟別人建立連線，從而建構信任的基礎。

單元4 & 5 肢體語言及面部表情的解讀

在肢體語言篇，將了解各種具體的肢體語言及面部表情如何解讀，也會穿插名人專訪或網路的生活影片作為例子，從而學習去觀察別人及自我察覺，以培養更良好的溝通能力，並達到言行一致。

單元6 & 7 職場實踐

知識不應用就沒有力量。

職場實踐的部分，融合語言及非語言的溝通技巧，以面試及銷售兩方面，帶領大家應用各項所學的知識，成為溝通達人。

課程的好評

美國的線上課程評比公司Coursemarks，於2021年3月評比本課程為9.0分，是全球94,680 門線上課程中前10%的優秀課程。

課程的答問

問問題能有效提升學習的效果。

上課的過程有任何問題，可以通過平台或EMAIL發問，收到問題後3-7天內會回覆。若7天內沒有回覆，代表老師沒看到問題，再問一次或用另一種方式留言發問。