Atendimento ao Cliente e Soluções de Excelência
Rating 4.7 out of 5 (44 ratings in Udemy)
What you'll learn
- Quais são os fundamentos do Atendimento ao Cliente.
- Qual o papel do profissional de atendimento e a institucionalização.
- A importância do atendimento para sua carreira profissional.
- Sua apresentação pessoal.
- Comportamento profissional: cordialidade, identificação do perfil dos clientes e linguagem.
- Qual a importância dos processos da área e o conhecimento técnico.
- Como oferecer soluções de excelência.
- Como lidar com as …
Duration 3 Hours 58 Minutes
Paid
Self paced
Beginner Level
Portuguese (Brazil)
82
Rating 4.7 out of 5 (44 ratings in Udemy)
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