Você é um desenvolvedor iniciante em ServiceNow? Ou um analista de processos? A sua empresa está pensando em adquirir o ServiceNow? Você percebe que o ServiceNow tem um mercado extremamente escasso? Quer aprender a criar formulários incríveis dentro da plataforma?

Este curso de criação de itens de catálogo vai te ensinar na prática como criar formulários completos no ServiceNow.

Este é um curso completo com mais de 30 aulas que te dará toda a base necessária para você mapear os processos da sua empresa dentro da plataforma. O curso é 100% prático, e nele veremos como criar um formulário do zero.

Na parte introdutória, veremos alguns conceitos fundamentais como:

• O que é o ITSM

• O que é o ServiceNow

• O que é o catálogo de serviços

• O que são os itens de catálogo

Em seguida vamos ver alguns aspectos iniciais como:

• Como obter uma instância de teste

• Como criar um update set

• Como funciona a documentação de um formulário

E então nós veremos, do zero, o processo de criação de formulários na plataforma:

• A criação do item de catálogo

• A criação dos campos

• A criação das regras de exibição de campos

• A criação de scripts de validação

• A definição de para quem estará disponível

• A criação do fluxo do formulário

Satisfação garantida ou seu dinheiro de volta

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