Las 7 herramientas básicas de la Calidad son esenciales para comprender la variabilidad y detectar oportunidades de mejora y de control del proceso.

Tradicionalmente, las 7 herramientas básicas de calidad provienen de su aplicación en la industria automotriz en Japón; sin embargo, su aplicación se ha diseminado por todas las industrias.

En este curso conocerás las siguientes herramientas:

1. Hojas de verificación: Asegúrate de estar listo para despegar con tu proceso

2. Diagrama de Pareto: ¿Cuál es la relación entre los efectos y las causas? Descúbrelo con esta herramienta

3. Histogramas: Aprende a expresar gráficamente el comportamiento de una distribución estadística

4. Gráficos de Barra y Pastel: Comunica efectivamente las mediciones efectuadas en piso

5. Diagrama Causa Efecto: Esta herramienta te ayudará a encontrar causas sospechosas en los eventos de mejora contínua

6. Diagrama de Dispersión: Aprende a describir la correlación entre dos variables con esta herramienta

7. Gráficos de Control: Identifica si tu proceso se encuentra bajo control... o no.

No importa el proceso en el que te encuentres involucrado. Los procesos de mejora siempre siguen los mismos pasos y estas herramientas son universales para entender qué está sucediendo y así poder actuar para mejorar.

Si tienes una empresa, conduces un proceso y quieres tomar una decisión informada basada en datos, entonces este curso es para ti.