日常生活中舉凡食衣住行育樂都離不開消費，然而消費的場所可以是有形的實體店面也可以是虛擬的網路商店，這些都可稱做為零售店，因此，我們每天跟零售密不可分。

然而由於網路普及以及科技發達，零售服務與通路有了新面貌，此門課介紹了新零售的定義、消費模式，並透過智慧科技與數據分析了解零售消費者的需求，希望此門課讓你對新零售時代有不同的體驗。

【課程簡介】

本課程主要介紹如何藉由人工智慧從傳統的零售業經營變革成為全通路零售的經營模式，以更科學的方式來管理顧客關係，讓你瞭解與實際操作這種新形態的零售經營模式。

課程內容包含六個單元，每單元由不同講師主講，從零售通路的定義與發展開始介紹，由淺入深，想知道看起來很像顏文字的OMO是甚麼意思嗎！充滿豐富精彩內容的課程，對零售有興趣的你，別錯過囉！

【課程目標】

1.使你能充分了解零售業之基本概念與最新趨勢。

2.建立智慧零售專業課程之基礎。

3.透過數位分析以找出零售智慧目標。

【上課方式】

本課程提供六個單元的影音教材供你線上閱讀，每單元有小測驗讓你檢視自己的學習成果。自主安排每週上線學習的時間，逐步完成課程學習吧！